京东商城如何咨询客服

1、首先，需要你登录买东西的那个账号，这样人家的客服能够获取到一定信息。

3、找到有问题的订单，如果你只是想咨询，也是可以下一个空订单的。

5、由于人工智能还处于低级阶段，这里的一定要转人工！转人工！