银行如何提升电子渠道服务

1、增加自助设备的使用。这个自助服务设备，如今在银行办理业务时，已经可以经常看到了，使用起来也很快速、简单，但是使用的数量相对来说较少，并不是十分普及，所以要增加自助服务设备的数量。

3、建立网上银行网站。现在每个银行都会有自己的官方网站，要利用好这一网络平台。在网站内提供相应的办理业务功能，兼具线下柜台的某些功能，提高客户使用的热情。

5、利用短信服务功能。短信业务可以实行免费，让用户通过短信来办理相关的业务，这样既可以免去到柜台办理的麻烦，又可以节省银行的人力。但是，这个只能是办理一部分业务，尤其本身局限性。