1、顺丰速运在线客服表示，丢失赔偿主要分为两种情况：保价快件和未保价快件。
2、如果是保价快件，顺丰速运会结合你的物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度计算和评估赔偿金额，最高赔偿额不能超过保价金额。
3、如果是未保价快件，会根据相关法律法规及行业标准，只能按照运费倍数进行赔偿，但是顺丰速运赔付标准会高于行业水平，具体需要根据地区及快件损坏/遗失情况而定。
4、对于未保价快件，附上相关法律法规和行业标准供参考：
根据《中华人民共和国邮政法》第五章关于损失赔偿的规定如下：
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
