1、出错原因：一般是之前的office版本没卸载干净，才会出现这种情况。熟练的可以找到之前的文件夹删除或者下载Windows Installer Clean up软件卸载之前的，都可以的。
2、今天我们教小白们，怎么简单操作。键盘软件键+R
3、输入cmd,点击确定或者按回车。
4、在提示命令符内输入：net start sppsvc，点击回车。
5、再重新安装2013版本软件，找到set up,鼠标左键双击，再按照软件提示，一直下一步操作就可以了。
6、最后安装完成，点击开始，找到对应软件就可以了。
