1、首先，要知道民生银行信用卡的官方电话号码，可以在手机应用市场下载“民生信用卡”APP安装到手机上。
2、然后，在手机桌面上打开“民生信用卡”APP首页，点击右下角“我的”。
3、我的界面，点击上方菜单栏“我的客服”。
4、客服界面，在文字框中输入“电话人工”，回复客服热线为400-66-95568。
5、然后，返回手机屏幕打开左下方拨号键输入客服热线，拨号出去。
6、接通后根据语音提示，输入身份号码井号键，在输入数字“4”增值服务。
7、进入增值服务，语音提示再输入数字“0”即可转入人工服务。
