淘宝超过7天怎么申请退货退款

1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，在订单旁边，点击【更多】。

2、在全部订单页面，点击一个已超过7天的订单。

3、在订单详情页面，点击【申请售后】。

4、在售后页面，点击【退货退款】，选择一个订单，再点击【下一步】。

5、由于超过7天了，已经没有七天无理由退货了，所以可以选择【与商家协商一致退款】，注意最好是事先和商家说清楚退货理由，让对方同意再选择这个选项。

6、在确认退款信息页面，点击【提交申请】就可以准备退货退款了。