1、我们首先检查一下自己下载的播放器的位数是多少，有32位的和64位的，若电脑是32位的，那么安装包应该使用32位的哦。
若是64位的，则可以使用32位的和64位的安装包。
2、可能是原先安装了itunes播放器后卸载有残留，我们需要将相关的苹果软件服务程序一起卸载干净。
3、我们在安装的时候，可以选择使用右键，以“管理员方式运行”的方式进行安装。
4、检查一下windows的installer服务是否被禁用了，若是被禁用了，需要开启才行哦。
5、我们在安装的时候，可以设置一下，以兼容模式进行安装。
6、我们还可以试试在启动windows的时候，以安全模式进行启动，然后安装这个程序吧。
