1、我们在手机桌面找到并点击打开苏宁易购客户端，登录个人账号及密码。
2、进入苏宁易购的首页面后，我们在底端选项栏处选择“我的易购”选项。
3、然后在苏宁易购的个人页面，我们点击页面右上角的设置图标。
4、在苏宁易购的“账户设置”页面，找到并点击打开下方选项中的“通用设置”。
5、进入“通用设置”页面后，便可看到“消息提醒设置”的选项，点击它。
6、接着，在“消息设置”页面，点击下方选项中的第一栏“客服消息”。
7、最后，我们只需点击开启“消息设置”页面下“铃声提醒”后的按钮即可，这样，我们便可以在收到客服消息时及时通过铃声进行接收了。
