1、E1是意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完疙矬嫣歌全调到热水位置E5是超温保护的代码，出水温度超过85度就会出现这种情况，如果确认水温在常温下也会出现这个代码，建议联系厂家售后上门检查处理。
2、如果燃气压力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
3、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。
4、点譬挝钣苈火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天频繁启动和用户自家的电压不圳袒膏缯稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎样才能判断点火器已经坏了呢？方法：打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有电火花证明已经坏了，有电火花的话证明没问题。
5、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
7、E5是超温保护的代码，出水温度超过85度就会出现这种情况，如果确认水温在常温下也会出现这个代码，建议联系厂家售后上门检查处理。
