1、1）外向型消费者。在购买过程中，热情活泼，喜欢与营业人员交换意见，主动询间有关商品的质量、品种、使用方法等方面的间题，易受商品广告的感染，言语、动作、表情外露，这类消费者的购买决定比较果断，买与不买比较爽快。
2、 2）内向型消费者。在购买活动中沉默寡言，动作反应缓慢，不明显，面部表情变化不大，内心活动丰富而不露声色，不善于与营业员交谈，挑选商品时不希望他人帮助，对商品广告冷淡，常凭自己的经验购买。
3、3）理智型悄费者。在购买中喜欢通过周密思考，用理智详细地权衡商品各种利弊因素，在未对商品各方面认清之前，不轻易购买。购买时间相对较长，挑选商品仔细。
4、 4）情绪型悄费者。在购买商品中，情绪反应比较强烈，容易受购物现场的各种因素的影响，对店堂布置，商品广告，商品陈列及营业员的服务态度和方式比较看重。买与不买的决定常会受到现场情绪支配，稍有不满意会在短时间内改变购买决定。
5、5）意志型悄费者。在购买活动中，目标明确，行为积极主动，按照自己的意图购买商品。购买决定很少受购物环境影响，即使遇到团难也会坚定购买决策，购买行为果断迅速。
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