京东蚂蚁绩效——如何给客服排班

1、首先登录京麦插件，找到蚂蚁绩效客服工具，打开软件

2、打开蚂蚁绩效之后，点击排班管理下的“排班”会出现店铺内的所有客服ID（注意：给客服排班之前，需先将客服添加到蚂蚁绩效系统内）

3、添加客服到系统之后，选择月份和店铺组，根据店铺的实际情况给相应的客服排班，可以手动选择班次，也可以复制班次。

4、给客服排班之后，点击保存，就可以在排班管理功能下的登录记录分析、值班报表、分配用户账号查看相应客服的工作情况了。