1、首先打开手机【淘宝】应用，然后点击【我的淘宝-待收货】，然后找到要进行投诉的订单，点击进入
2、接着找到订单页面中的【投诉商家】
3、然后找到要进行【投诉的问题】，点击进去
4、接着填写【投诉类型】【原因选择】【投诉说明】【联系方式】以及【图片证据】，最后点击提交，然后就可以等待后台进行维权处理，处理结果会以【短信】方式回复
5、也有其他途径，就是点击淘宝界面右上角的【功能区】，找到【我要反馈】
6、然后点击要选择反馈问题的类型，例如【联系客服】的投诉
7、最后重复输入【人工】，输入三至四次人工就会有人工客服跟你对话，这时候就可以将购物的整个过程告知客服，让淘宝客服处理
