京东如何解绑身份信息

1、打开京东，点击右下角我的，点击右上角消息图标。

2、在弹出来的界面中，在消息界面点击京东客服。

3、在对话页面输入取消实名认证后，选择账户实名非本人后，选择坚持取消实名后，进入实名解除页面。

4、在实名解除页面按照提示操作即可。