1、需要在微信公众号搜索“捷信”并关注捷信消费金融有限公司（如下图），同时点击“更多资料”认准账号主体“捷信消费金融有限公司”
2、你可以在捷信公众号的聊天框中输入想知道的问题，比如“捷信分期”（见下图），在线客服会根据你的问题告诉你相应问题的答案。
1、通过捷信网站进入捷信官网。在官网右下角可以看到捷信的“咨询中心”
2、点击“在线客服”（见下图），进入页面输入咨询的问题如“提前还款”在线客服小捷会给出相应问题的答案
1、如果个人已经办理了捷信相关业务并使用了其APP，也可以通过APP内的小捷智能客服解决自己在使用产品中遇到的问题。
如下图，在捷信金融APP中，点击页面右上角“求助小捷”，之后点击页面中间的“求助小捷”跟智能客服小捷进行咨询
