1、一、要完全掌握自己投诉的内容是有理由投诉的，而不是自己无理取闹的。看自己办理业务的时间是否在营业时间内？看银行工作人员是否言语不当，态度恶劣？
2、二、在银行里办理业务如果想要投诉，千万不要录音录像作为取证的前提。大部分的银行是不允许拍照录像等的，如果你做了这些行为反而对你自己不利。
3、三、每个银行都有自己的全国客户服务电话，你如果要投诉，你就要打他们银行的客服电话，而不是打到营业网点的电话，因为全国客服电话的投诉时效是最快的。
4、四、其实你自己注意观察，在每个银行网点的海报、业务单据、ATM区等关于银行的信息公告上都会有相应的客服电话的，还有你自己的银行卡就会有服务电话。
5、五、打客服电话投诉时一定要有理有据，不要歪曲事实，要实事求是。
6、六、当你打完银行的全国客服电话后，你的投诉问题一般都会在二十四小时都会给你回复然后解决。如果无法解决的，你可以向银行上一级机构银监会投诉。
