1、善于倾听群众的声音：了解群众的需求和意见，及时回应群众的关切，使群众感到被重视和被关心。
2、深入了解群众情况：对所管辖的群众了解其生活、工作、学习等方面的情况，做到心中有数，心中有策。
3、亲切待人、热情服务：群众工作要亲切待人，关心群众，热情服务，使群众感到温暖和方便。
4、勇于担当、敢于争取：在处理群众事务时，要勇于担当，敢于争取，为群众谋取最大利益。
5、严格执行规章制度：要严格执行规章制度，维护社会秩序，保障群众的安全和合法权益。
6、善于协调、处理矛盾：在处理群众矛盾时，要善于协调，处理得当，化解矛盾，维护社会稳定。
7、加强宣传教育：通过宣传教育，让群众了解党和政府的政策，提高群众的思想觉悟，增强群众的信心和意识。
8、关心群众的生活：在日常工作中，要关心群众的生活，为群众提供必要的帮助和支持，让群众感到温暖和关爱。
9、善于总结经验：在群众工作中，要善于总结经验，寻找问题的根源，及时调整工作方向和方法。
10、保持良好的工作作风：在群众工作中，要保持良好的工作作风，严格遵守职业道德和工作纪律，做到廉洁悦部梗舟奉公，公正无私。
