1、首先看购房合同怎么写的？怎么规定的？还是购房者自愿安装或者是强制的？拿到购房协议了吗？协议规定是什么？
2、向市长热线12345投诉，同时通知媒体曝光，推动问题解决
3、是否存在不合理的地方？不合理的地方和条款是怎么写的？是否符合规章制度对？是否有证据。
4、先忍气把房子收了，然后向物价局投诉，如果领导不管，可向其上级机关申请行政复议，如果对复议不满，可到法院起诉，依法维权，同时通知媒体曝光，推动问题解决。
5、如有相关证据，可以依法起诉进行维权！起诉状的主要格式为三部分，第一部分为双方当事人，第二部分为诉讼请求、第三部分是事实与理由！
