1、点击“请登陆”按钮进入手机登陆界面，先输入手机号码，登陆密码有服务密码和动态密码两种方式，服务密码是网上营业厅注册时设置的密码。动态密码是随机发送到手机的一组数字验证码。动态密码登陆后有权限设置，如话费清单等都不能够查询到
2、登陆后会返回到营业厅首页，把鼠标移动网上营业厅列出功能清单，点击“详细查询”
这里有个随机密码验证的窗口，点击获取随机短信，把短信收到的六位验证数字输入里面进入查询窗口
3、输入相应的日期和查询类型后点确定，列出相应的话费清单，右边框是话费明细。左边功能按钮相当丰富，可以按主被叫查询话费，查询短信，月租等等。
点击查询语音通话记录里的主叫，系统列出当月主叫的扣费情况。点击“明细”按钮可以查询到所有的主叫明细记录。其它的查询项目操作也是一样
