天猫如何提升用户体验

1、优化图片，提升用户的视觉体验。产品的主图，将决定着客户是否点击你的产品，只有把主图优化，才能谈得上提升用户的体验。

3、从客服接待的角度出发，提升用户的信任度体验。客户无法看到商品，也无法看到客服的表情，所以只能通过一个小小的聊天窗口来判断这个商品，所以，客服在聊天中的语气和态度，都要表现得有礼貌。

5、从互动环节入手，提升用户的粘合体验。在客户购买商品的这个过程里，可以增添一些互动环节，比如详情页里有转盘游戏、敲蛋游戏，让客户能有一些收获，比如抢到一些优惠劵等，能提高永和的粘合度哦。