1、打开最新的5.3.4版本拼多多商家版以后，我们首先要登录自己的账号，这样主页面左上角就会显示商家名称和头像；
2、登录之后在应用最底部找到并点击“聊天”选项，近期所有买家咨询的问题都能在这里找到；
3、下图就是进入到的聊天界面，其中包括今日需接待，也就是最新收到的消息，也有全部会话，见下图
4、此外该界面的右上角还可看到有三个点，见下图一......点击这三个点就会弹出来一个小窗口；
5、我们需要点击该窗口最底部的“更多”，这样就能在切换到的聊天管理页面中看到“黑名单”这一项了；
6、点击黑名单以后即可看到之前所有被我们添加到黑名单的买家列表，不过系统最多只能添加10个，单击买家昵称也可将其移出黑名单，见下图二
