1、首先从企业发展的视角看待企业的培训管理
当今企业的培训现状分析
新经济环境对企业培训的要求
人力资源重点工作之培训工作分析
不同层级的对培训管理工作的支持与配合
人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
2、然后就是培训需求分析与计划制定
培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析，多种角度分析培训需求；
如何从战略层面、组织层面、个人层面收集培训需求
培训需求调查技术实实践
年度培训计划的制定
年度培训计划制定的整体思路
年度培训计划制定的相关内容
年度培训计划制定的步骤和流程
年度培训计划的落实
培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
获得内部支持
培训相关资源的筹备
3、其次是培训课程体系设计
企业培训课程设计的重要理念；
形成岗位-任务-能力-课程体系
建立重点培养人才发展体系
岗位职务描述与培训课程体系的关系
有效的利用外部课程资源
基于知识管理的内部课程
配合企业持续发展的课程设计重要思想
隐性知识显性化
显性知识结构化
结构知识专业化
课程开发、准备的有效工具
4、然后就是内部讲师队伍的建立
内部讲师队伍建立的现状和问题分析
建立内部讲师制度的必要性
内部讲师具备的素质
内部讲师的管理
5、最后就是培训效果评估
不同意义的培训评估
四级、多级培训评估的基本思路和方法
培训评估的基本环节
评估标准的确定
评估时机的选择
