京东618定金怎么退

1、打开手机，点击京东app。

2、选择“我的”。

3、选择“客户服务”。

4、选择“在线客服”。

5、在对话框中输入“618定金怎么退”，在回复的信息中选择“定金已支付，尾款未付”。

6、如下截图所示：在尾款支付期间内，您需先支付尾款，再取消订单，定金和尾款会分批原路退回。

       已过尾款支付期，定金是不支持退回的。

7、在第5步，选择“定金和尾款均已支付”。

8、如下截图：此情况，您订单取消成功后定金和尾款会分批原路退回。