1、打开火狐浏览器，点击右上角“三”的图标
2、在下拉页面中选择“选项”
3、进入新界面中点击“高级”选择取消“硬件加速”，再重启浏览器，看是否崩溃。
4、如果还是崩溃则进入安全模式，确认是否某插件导致崩溃。在桌面点击Firefox图标同时按住shift键启动安全模式。
5、进入安全模式后，所有插件和扩展都会被禁用。
6、测试安全模式下是否会崩溃，如果不崩溃说明是某个插件导致的，可以按每一个排查。
7、如果还未解决问题，可以提交崩溃日志，再根据崩溃日志分析。
8、在浏览器不崩溃的情况下，输入about:crashes 打开最近的崩溃日志报告
9、点击最近的一条崩溃报告，分析或者到发到相关论坛贴吧
1、打开火狐浏览器，在开始菜单中找到【火狐修复工具】。如果没找到，请看下面。
2、开始菜单】--【定制】，将【火狐修复工具】拖到【开始菜单】中
3、点击【退出定制】即可在开始菜单中发现【火狐修复工具】
4、打开【火狐修复工具】，可以看到三个选项卡“一键修复”“手动修复”“报告问题”。
5、点击【立即修复】，即可解决绝大部分问题包括：网页无法正常显示 、Flash 播放花屏、绿屏 、默认浏览器被修改、 主页被篡改 问题。
6、如果想要手动修复问题，可以切换到”手动修复“，在左边找到相对应的问题，在右边点击可以解决问题。
7、如果问题太复杂，无法手动解决，可以选择【报告问题】来反馈问题给火狐官方人员。
