1、产生问题的原因：笔记本电脑音量和亮度键的正常工作主要依赖多功能键的驱动，一般是驱动出问题就会导致失灵，那么为什么会出问题呢争罩，一方面是电脑系统升级导致的驱动不兼容，第二个就是功能按键驱动升级导致的不兼容。第三个就是最近安装的软件与多功能按键驱动有冲突。
2、出现多功能按键失灵的解决方法：
无论哪种情况导致的驱动问题，我们都可以使用系统重置来解决，首先点击开始按钮，如下图所示
3、进入开始菜单，点击开始菜单的设置按钮，如下图所示
4、在设置界面点击点击更新和安全，如下图所示
5、继续选择恢购膨复，如下图所示
6、恢复界面，点击重置电脑下面的开始按钮，如下图所示
7、选择保留文件和设置，这样恢复后文件不会丢失，如下图所示
8、我们选择重新下载云更新，防止系统备份文件缺失导致的新问题，如下图所示
9、确认设置后点击下一步，如下图所示
10、系统开始自动下载windows文件并自动安装，重启后系统功能键就可以正常使用了，如下召矿凤图所示
