1、查看你的宽带猫的PON（又称网络G口）指示灯状态是 闪烁、还是红色、还是常亮；兼看LAN口指示灯是否闪烁
PON闪烁：光纤线路问题； 红色的灯：光纤线路断裂；常亮是正常。
LAN指示灯：闪烁表示正常，不亮表示没有正确连接电脑
2、路由器后面的那个RESET按钮有没有按过。如果有：从新设置路由器。
3、.电脑和光纤猫连接；在电脑手动创建“宽带连接”输入宽带账号和密码，测试是否正常上网。
4、设置故障，从新设置路由器，设置方法如下：具体方法可以百度
关闭光猫---在电脑浏览器输入路由器背面的地址-----输入默认账号和密码-----点击设置向导-----输入上网方式-----填写账号密码-----设置无线参数----完成。
5、宽带到期、手机欠费。
