1、首先进入手机端的支付宝APP中，在右下方有个“我的”字样，点开并进入个人的支付宝页面！页面下方找到“蚂蚁保险”，点开进入“蚂蚁保险”页面！
3、在第二个“蚂蚁保险”页面上，滑动页面，在下方找到“我的保险权益”字样，点开进入！
5、领取后，页面自动跳转，我们滑动页面，找到“用于失效的运费险”字样，在下方有个“使用特权”，点开进入“失效激活特权”页面！
7、当运费险的权益激活后，就会需要找到我们需要退货，并报销运费险的这张订单了！进入手机端淘宝APP---我的淘宝---我的订单！
9、申请后，努求再荤商家操作“同意退货退款”！我们需要在系统上，填写真实的退货单号！待商家收货后，会在系统上操作“己收到货，确认退款”！ 在72小时工作日内，官方审核无误后就会将运费险直接打到支付宝的账号中！
