WIN10 开机黑屏 explorer.exe进程不启动

1、首先alt+ctrl+del调出任务管理器，点击左上角文件选项——运行新任务——输入explorer.exe——确认。桌面就会出来。

2、然后找到360极速浏览器安装盘，右上角搜索框输入smartpreheat64.dll，查找到该文件删除，然后重启电脑。问题就解决了。