1、从亚马逊后台“库存-库存规划”中找到“管理亚马逊物流退货”按钮。
2、打开这一个功能页面，就可以看到退货列表。当然可以利用搜索框搜索订单编号、ASIN、SKU等来查找特定的订单，还可以添加其他刷选条件，比如是否带评论、退款退货日期等。
3、再下边是关于退款退货的详细指标：1、买家退款原因（有的客户会写上原因，有的则是未知原因。通过这个信息有助于改善我们的产品，查找退货原因）。2、批准退货日期：对买家提出的退货要求进行批准，是退货的开始。3、买家退款日期：是指亚马逊向买家发放所退款项的时间。4、商品接收日期：最后商品被退回到仓库，仓库接收处理的时间点。5、库存属性：所退商品是否还能销售、是否损坏。
点击“查看详情”，就可以查看某一个退货产品的具体退货状态。
4、打开的详情页，我们可以查看退货状态是否完成、订单历史详情、是否落实退款、仓库是否接收，还可以点击“查看报告”，了解退款的具体金额，非常详细方便。
