1、以管理员身份打开命令提示符。搜索栏输入“命令提示符”搜索，点击“以管理员身份运行”，以管理员身份打开命令提示符。
2、通过用户账户控制提示。点击弹出的账户控制提示“是”，运行“命令提示符”对设备进行更改。
3、输入网络重置命令。在打开的命令提示符中，输入网络重置命令：“netsh winsock reset”。
4、运行网络重置命令。输入“网络重置命令”后，按回车键即可运行网络重置命令，返回“成功重置winsock目录”并提示要重启电脑完成重置。
5、重启电脑完成重置。点击桌面左下角开始——电源——重启，重启电脑完成重置。
