1、第一种情况：学信网的用户名忘记了。
方法：
学信网的用户名一般是手机号或者身份证号，再或者是邮箱，要是账号忘记了，就试一下这三个，都可以登陆的。
找回用户名的方法：很简单，输入你的身份证号和真实名字就好了。
2、第二种情况：密码忘记了。
方法：
（1）要是手机号也换了，请你直接看第三种情况和方法。
（2）记得手机号的，并且是用手机注册的，用手机号找回密码。
（3）记得邮箱号，并且是用邮箱号注册的，用邮箱找回密码。
3、第三种情况：手机号换了，密码忘记了。
方法：
（1）直接换一个新手机号进行注册，记住这个手机号必须是用你身份证办的。
（2）用这个手机号注册完成后，后台会有提醒重复了，你直接点击重新注册就好了。
如果怕找回很麻烦的，也可以直接用重新注册这个方法。
