1、打开支付宝首页，点击“更多”。
2、点击“菜鸟”。
3、点选“收件”，点击快递信息记录。
4、点击“物流明细”。
5、点击“物流客服”或“打电话”联系解决处理即可。
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时间：2026-02-15 08:55:35
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