1、看到有人突然倒地，先看他有没有自理能力，是不是清醒。分以下三种情况：
第一种：年轻人或是小孩突然倒地，但是可以自行站起来那就让他自行站起来就好。对于这种情况可以不用去帮他。
2、第二种情况
倒地的是老年人，他神志清醒，因为倒地，受了伤，这种情况下需要先问下他家在哪里，都有什么人，有无家人电话。
老人告知自己的家人，还有住址，以及家人电话后打电话通知他的家人并告知他们老人突然倒地，地址在哪里，让他们尽快赶来。在路人的共同协助下搀扶起老人，将他扶到安全地带，拨打120求助电话，等候救护车到来。
他的家人还有救护车来到事发地点，在医生的指导下协同他的家人将其抬上救护车。让他的家人陪着老人一起去医院进行检查治疗。
3、第三种情况
倒地的人神志不清，这时候需要打电话给120进行求助。在路人的帮助下先将倒地者扶至安全地带。
救护车来到事发地点，在医生的指导下将倒地者抬上救护车，跟随医生来到医院等候倒地者清醒。
倒地者清醒后，让他打电话告知自己的家人自己所在的医院。家人赶到医院后由其家人陪着他进行之后的救治。
