1、买家主动取消订单。当买家已经提交订单但是还未付款的情况下，买家是可以取消订单的。如果买家觉得自己不在需要该商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的淘宝中取消该笔交易。注意，已经付款的订单是不能关闭交易的。
2、卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的，也就是说卖家不能主动关闭交易。后来，可能是考虑到某些交易属于恶拍，或者某些爱给差评的买家拍下订单后，卖家并不愿意与这样的买家做买卖；所以，现在卖家也可以主动关闭交易。注意，卖家关闭交易也必须要买家付款之前。
3、买家申请退款。在买家付款后，不管有没有发货，都可以申请退款。买家申请退款后，卖家同意退款，并且退款流程完成，那么，该笔订单的状态也会显示交易关闭。
1、交易关闭后，买家的钱会退到您的支付宝账户中。所以买家不用担心钱丢失的情况发生。
2、交易关闭后，卖家与买家不会互相评价，所以，不存在差评或者好评，当然，买家也不会对卖家进行打分的操作。
3、如果卖家想找到这个订单，必须要到已关闭的交易中去找哦。
