1、方法1---这种问题的原因可能是选择了「Convert to Unformatted Citations」。正确的方法应该是在Word中选择endnote页面「Convert Word Citations to EndNote 」，然后再「Update Citations and Bibliography」
2、方法2---在视图下找到宏，点击查看宏，然后点选最左侧坐后面的“UpdateTestDocument”点右侧的运行，再点结束。然后就可以了。
3、方法3--如果上述都不行的话，看是否电脑上也安装了Mendeley软件，把Mendelay卸载了，就好了。原因是Endnote和Menelay不兼容。
