1、 第一种是根据服务类型，明码标价。一般花费在4000-6000元左右，一般大型的网店会选择这种方式，因为大型网店客流量多，这种方式更合算，而且客服人员的专注度更高。
2、 第二种就是根据服务类型，可以采用底薪+提成或者按咨询量阶梯收费的支付方式。底薪+提成，就是假如我们的底薪是1800元/月，再加上1%-3%的销售提成!按咨询量阶梯收费就是如果网店每天咨询量300-500,1500元/人/月，如果每天咨询量是600-800,2500元/人/月，往后以此类推，按咨询量的多少阶梯收费。 在第二种收费的模式中，费用高低主要取决于四个因素：合作模式、合作周期、客服人数、产品复杂程度。 如果把第二种合作模式细分，还可以分为两种收费模式。第一种就是全店客服外包，由可以承接客服外包的企业，承接店铺的客服服务，总体的费用比较高，单个的费用较高，但是如果整体平摊下来的话比较划算;第二种就是部分客服外包，部分客服业务外包给承接客服外包的企业，总体的费用比较低，但是如果整体平摊下来的话比较贵。 笔者介绍的这些合作模式的周期一般都是可以按单天、单个月、单个季度和一年来进行收费的。这里笔者为了方便所以只以每月为例介绍的，所以大家在和外包公司谈判时看到其他的结算方式也不要惊讶，或者觉得笔者在骗人。
