1、一、掌握现代物流知识对现代综合物流的新理念和运作模式有一定的认识，全面了解现代物流新理念和运作模式，全面了解现代物流各个环节的业务知识；
2、二、熟悉现代化流通规则随着国际物流业知识与技术的不断更新，从业者应尽快熟悉并掌握国际经济，特别是国际商务和法律；
3、三、熟悉现代流通方式对连锁经营、物流配送、电子商务的基本原理、运行模式、发展规律等，都应该了如指掌，运用自如，并能够及时掌握全球新型流通方式的发展动向和趋势；
4、四、熟悉现代流通管理现代流通方式的管理更多是运用信息化管理手段与方式，因此，从业者必须及时更新自己的专业知识与技能；
5、五、熟悉现代流通技术鉴于信息技术在物流中的核心地位，从业者应具备构筑信息系统的能力。像POS、MIS、EDI等系统，在强化管理、加快周转、降低费用、改善服等方面都有不可替代的重要作用；
6、六、具备沟通技巧物流人才必须有沟通技巧，特别是管理人员，工作就是不断与人打交道，必须能够清楚领悟客户的真正需求，并且将这种要求准确的贯彻实施；
7、七、良好的客服精神与其它服务行业不同，物流行业面对的客户群非常复杂，所以我们应该拥有良好的客服精神。
