1、平安人寿消费者维权直达专线是今年新开通的，该专线为直达专线，客服7*24小时全天候服务，对自己的寿险有任何疑问或者问题都可以打这个电话。
2、当然，平安寿险也有全国统一客服投诉电话，锂淅铄旰直接拨打95511，之后转1再转9，转接到人工服务，人工客服受理时间早8点到晚10点，拨打时注意时间。
3、第三种方式，是直接去线下，到当地的营业点进行投诉，也可以先找到自己的保险代理员，保险代理员出面解决问题，如果是自己去的话，记得带齐投诉的资料。
4、现在线上线下两种方式都可以投诉，线下处理会及时一些，线上投诉会慢一些，因为处理量比较大，一般5个工作日内出结果。
