快递退款了但是收到货怎么办

1、首先，打开我们的手机，找到“手机淘宝”，并点击登录。在菜单栏找到“我的淘宝”，并点击进入。

3、在与客服聊天界面，点击“发送商品链接”，并与客服说明货款已退，但收到了商品快递的情况。