1、如果你在修改密码的时候，遇到了需要您填老揉孟阼写密保的问题，而您又恰好忘记了密保问题，那么可以直接点击“忘记密保”，来进行帐号申诉。
2、然后我们就来到了帐号申诉页面。这里请填写你的QQ号码和网页上的验证码，然后点击“下一步”。
3、然后需要您的一个邮箱地址，网易邮箱或者其他邮箱都可以，将会用来发送一个验证码，需要您填入网页上。
4、填好之后，将会出现页面，要求您填入密保答案，如果你记得一两个的话，还是填上最好，毕竟更加有利于您的帐号申诉。
5、最后一步，要求您写上申诉好友的帐号，帮您申诉，这点，建议大家最好写上，更加方便您的帐号申诉。最后点击提交，完成帐号申诉。
6、接下来，你只能等待了，等待您填写的邮箱中由腾戟螂胂淠讯系统发来的邮件，然后根据邮箱中提供的链接，您将会拥有权限重新修改密码和密保问题，只要您申诉成功的话。如果申诉不成功的话，没事，继续申诉，再把资料填的更加完整一些，这样就差不多能够成功了！
