快递变成问题件怎么办

1、第一种，由于客户不在家没办法配送的可以给客户打电话，根据客户的要求放到指定位置或者第二天重新派送

2、第二种，由于快件破损没办法配送，这种就要联系客户，看客户要求怎么处理，然后根据公司规定追责并对客户进行相应赔偿

3、第三种   有些快递因不符合快递规定需要进行销毁，这种需要告知客户，并要求对方网点一起处理

4、另外，只要是当天没有配送出去的快递都会成为问题件，这个是要在快递系统里登记备注的，以方便各级网点进行查看并做出相应的处理