商家工作台，是由阿里巴巴国际站开发的一种提升经营效率的工具，覆盖外贸业务主链路场景。按照使用场景，阿里巴巴国际站商家工作台分无线工作台、PC工作台、方便管理者使用的KP工作台，那么，这三类工具功能有何差异？具体怎么操作呢？
一、无线工作台
1、在手机上下载商家工作台，打开首页，点击左上角头像，或直接页面向右滑即可进入快速切换账号界面。
3、更多业务功能，点击“+”立即添加
5、打开“起草信用保障订单”，可以在手机快速完成操作。
7、设置订阅消息提醒，能及时获取推送信息。
三、KP 工作台
1、打开KP 工作台入口，选择岗位角色，完成身份验证，成功登录后将显示主页面。
2、KP 工作台各模块功能怎么使用？（1）数据管家：首页默认6个管理视角的数据指标，点击“+”选择更多指标（更多指标跟普通工作台一样），就可以快速洞察核心业务数据。（2）员工管理板块：如果某员工的询盘及时回复率低于网站水平，KP 角色可直接点击进入到回复低的板块，及时跟进员工的工作情况，进行管理督促。（3）店铺管理板块：能直观看到店铺的综合能力分以及关键词排名。如果综合能力分低于平均水平，可点击进入“店铺管理”模块查看详情，进行问题诊断，对症下药，快改进业务策略。
