1、卖家还未发货一种情况是卖家还未发货，虽然卖家在网上购物平台上输入了单号，但是还未实际发货，这种情况就要与卖家联系，如果长时间未发货，就申请退款。
2、等待揽收这种情况是卖家已发货，但快递员还没有上门揽件，如果是这种情况，可以等待一天时间，最长不超过两天，如果超过两天就要和卖家联系。
3、卖家输错单号卖家在把单号输入系统时输错了，这种情况与卖家联系后，卖家会告诉你正确的单号。
4、朋友记错了如果是朋友寄的快递，有可能是朋友记错了单号，可以让朋友上百世快递的官网通过他们手机号找回单号再发给你。
5、卖家丢件如果是网上买的东西，在发货时丢件了，也会出现查不到单号的情况，那么就要卖家重新发货。
6、揽收丢件如果是快递员揽收后丢件了，那么就要卖家联系百世快递，追究快递公司责任和赔偿，并要卖家再重新发货。
