1、首先我们打开电脑“开始菜单”，选择【运行】。在弹出的运行对话框，输入cmd命令，点击确定。最后进入命令界面，输入ping ip地址，检查网络连接是否正常。
2、进入控制面板界面，找到【系统与安全】选项，点击打开。在列表中找到【windows防火墙】选项，点击打开。在开始菜单中找到【控制面板】，点击打开
3、在左上角菜单栏处，点击打开【打开或关闭windows防火墙】选项。将两项关闭，然后点击确定。输入services.msc命令点击确定。
4、进入服务项。进入服务项列表找到【TCP/IP NetBIOS Helper】服务，双击打开。进入服务属性对话框，点击下方【启动选项】将该服务启动。
