1、我们首先要进入到“京东”网站，如果大家不知道这个网站的网址的话，可以百度输入“京东”进行搜索
2、我们找到自己喜欢想咨询的宝贝，我们首先看一下有没有这个“联系客服”的字样，如图红色框内所示
3、有“联系客服”的话我们直接点击联系客服就可以了
4、这里系统会提示你下载“京东咚咚”，因为太麻烦了我们直接点击“稍后升级，暂时适用旧版咨询”就可以了。
5、然后就可以跟淘宝一样正常聊天啦，建议大家打开音响，这样如果对方回话的话你这边会有提示的。
6、写到这里这篇经验就算结束了，大家看明白了吗？如果对你有帮助可以点击右上角的“投票”或“收藏”。如果大家还有哪里不懂，可以在下面的“回复”给我留言，我看到留言后会回复大家的！
