1、苹果手机恢复步骤：步骤一：首先拿出自己的电脑，打开电脑上的浏览器，找到软件的下载资源，找到后就可以将最新版的软件资源进行下载了，下载完成后把手机用数据线连接起来。
2、步骤二：然后就可以将下载好的软件打开了，打开之后就可以直接在出现的界面上点击”从iphone设备扫描恢复”这个按钮了。步骤三：接着在出现的界面上直接点击“微信”按钮，找到自己需要进行恢复的微信聊天记录进行勾选，选择完成后点击“导出选中记录”。
3、安卓手机恢复步骤：步骤一：先将软件下载在手机上，软件下载完成后就可以将软件进行安装，安装好后就将手机连接在电脑上。步骤二：接着打开软件，打开后就可以在出现的界面上选择“一键恢复”按钮，这样即可进入下一界面。
4、第三步：接下来就可以在界面上选择一种扫描方式了，这里我选择快速扫描的这或在哪个扫描方式，选择好后软件就开始对手机进行扫描了。
5、第四步：等待扫描结果出现后就可以在点击“微信”按钮，找到对应的微信聊天记录进行恢复，选择好后点击”恢复选中记录”按钮。
