1、 1.首先打开手机，我们在手机桌面上找到全民K歌app，点击该软件就可以进入到主界面，如下图所示。
2、 2.将软件打开后，我们在界面右下角找到“我的”选项并点击，就可以切换到我的页面中。
3、 3.进入到我的页面后，我们找到位于页面左上角的齿轮状设置按钮，点击该按钮就可以进入到设置页面。
4、 4.接下来在设置页面中，我们找到位于页面右上角的“帮助与反馈”选项，点击它就可以进行下一步操作。
5、 5.随后就会进入到帮助与反馈页面，我们在页面底部找到“客服助手”选项，点击该选项就可以了。
6、 6.最后就会看到下图所示的界面，我们在界面上的聊天框中输入想要咨询的问题并发送，即可联系客服助手了。
