1、先讲讲食品安全法、消费者权益保护法、广告法、价格法、标准法他们的适用问题。
2、首先消费者权益保护法是消费者投诉最直接的实用法律条文，这里所规定的取证责任主要在生产商和销售商。其他所有的法律的取证都需要消费者自行取证。
3、当然，生产商的取证主要是对产品的出场质检报告单，最好是第三方的检测报告具有说服力。这里能够证明至少销售和流通的食品是符合食品安全标准的（质检报告合法，数据真实）
4、消费者损失的认定据我们咨询和处理过的案例来看，消费者买到了不能吃或不能使用的产品就能认定为损失，特别是吃了有问题的商品，造成人身伤害的，赔偿是翻倍并赔偿医疗费的。
5、消费者说按照食品安全法要求赔偿的，你还是要根据实际情况处理，如果真的是一告一个准的，处罚力度很大的，最好赔偿。
6、最后，向正规食品生产的企业员工致敬，他们确实很幸苦
