1、正常邮件都有开头语，比如你好，xxx；您好，xxx；Hi, xxx； Hello xxx；Dear xxx。但是往往很多人写邮件时，一开篇就直接写内容，这其实会给人很没礼貌的感觉。
2、开头语需要有，而且需要选择正确的开头语。如果是客户、大领导、第一次药颇讵拈沟通，需要用Dear或您好，而不能用Hi, Hello或你好。Hi, Hello, 你好，这些是适合公司内部同事或是好朋友之间的。直属上司或是熟悉的领导，可以用你好或Dear+他们的英文名。
3、开头语后，就是正文了，正文选择同一种字体（颜色，大小），如有必要可以适当对关键词进行加粗或是对解释性语句打斜。千万不要有太多种字体、而且字体大小又有好几种，这很会影响对方阅读。
4、还有就是尽量少用红色字体，红色字体一般代表非常严重的事情也很容易给人一种冒犯的感觉。能不用就千万不用，如果邮件不能解释清楚，最好电话或当面沟通。
5、邮件内容需要简练，毕竟这是快速沟通信息的工具，如果一个邮件一页显示不完，那就太长了。如果真的内容很多，不妨做个PPT或是PDF文件附在附件上。
6、邮件标题需要能概括邮件的大概目的或是意图，这个从某种角度上，可以节省很多收件人的时间，同时也便于收件人在打开邮件阅读前心中有数。特别是领导，如果邮件标题不清晰，可能会导致他错过你想让他看的邮件，这样就达不到写邮件沟通的目的了。
7、还有很多人都犯过的错误，那就是忘记附上附件。所以写邮件前，最好先将附件附上，然后书写正文；发邮件前再仔细查看下。
