1、进入个人中心界面打开进入拼多多软件，进入后点击页面右下角的个人中心。
2、选择待收货切换到个人中心页面之后。点击页面上方的的待收货。
3、进入商品店铺选择要投送的商品，点击进入该商品的店铺里面。
4、点击下方客服进入要投诉的商家店铺之后，点击页面左下角的客服。
5、点击加号选择投诉跳转到客服页面后点击加号，在弹出的页面里点击投诉。
6、选择要投诉的原因在页面里选择投诉商家的原因，例如对收到的商品包裹不满意。
7、输入投诉问题提交申请跳转到投诉商家的页面之后，选择订单、输入问题进行提交投诉申请即可，平台收到用户的投诉申请之后会对该商家进行扣款，情节严重的话有可能下架店铺。
