1、首先，按“Win+R”打开运行，输入“services.msc”命令后按回车打开服务。
2、如图所示：在右侧将“printspooler”服务单击右键，选择“停用”。
3、如图所示：打开C：\Windows\System32\spool\PRINTERS目录，将里面所有的文件删除。
4、如图所示：切换到服务界面，重新启动“printspooler”服务。
5、如图所示：点击【开始菜单】——【设备和打印机】。在需要删除的打印机上单击右键，选择属性，切换到“驱动程序”选卡，在下面点击“删除”
6、如图所示：选中“删除驱动程序和驱动程序包”点击“确定”即可解决！
